マーケティングテクノロジー / 個人情報保護方針



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高度に情報化技術が発達した社会において、企業間、産業間を結ぶネットワークが整備され、従来では事実上不可能であった個人情報の検索などが容易に行われるようになりつつあります。

当社は経営理念に基づき、高度情報化社会における情報システムの安全性、及び信頼性の確保に万全を期するとともに、個人情報に関する保護の重要性に鑑み、事業展開にあたってはその取り扱いに適正を期し、個人の権利を侵害することのないように努めなければならないと考えます。

また、個人情報保護に関する社会全般の意識を啓蒙するともに、社会と顧客の信頼に応えなければなりません。

個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムの作成にあたって、当社の個人情報保護方針を以下に宣言いたします。

(1) 個人情報の収集(取得)、利用、提供について

* 個人情報の収集(取得)は、利用目的を明確に定め、適切かつ公正な手段によって行います。

* 個人情報の利用は、ご本人に同意を得た利用目的の範囲内で行います。又、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得て行います。

* 個人情報の第三者への提供は、原則として行わないこととしていますが、提供する場合は、あらかじめご本人の同意を得て行います。

* 個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内で、正確かつ最新の状態で管理いたします。

* 個人情報の提供は任意です。ただし、必要な個人情報をご提供いただけない場合、弊社からメールのご案内が届かなくなる等サービスがご利用頂けないことがございます。

(2) 個人情報保護に関する法令およびその他の規範の遵守について

個人情報取り扱いにおいては、個人情報保護に関する国内法令、ガイドライン、社団法人 日本マーケティング・リサーチ協会が定める「マーケティング・リサーチ綱領」、「マーケティング・リサーチ産業 個人情報保護ガイドライン」その他の規範を遵守して、日々の業務に取り組むものとします。

(3) 個人情報の安全管理について

個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などの事故を予防並びに是正に努めると共に個人情報および情報システムを外部委託する場合は、機密保持契約書を取り交わした上で、委託先の徹底管理に努めるものとします。

(4) 苦情及び相談への対応について

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情については、詳細5(お問い合わせ・苦情受付窓口)に記載の電話等にご連絡下さい。
なお、開示対象個人情報のご本人又はその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等(内容の訂正、追加または削除)、利用の停止、消去および第三者への提供の停止)の求めに遅滞なく対応させていただきます。

(5) 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について

個人情報保護方針を実践するために、規程等を含む個人情報保護マネジメントシステムを策定し運用しておりますが、実効性を高めるために、すべての従業者に対する教育、運用状況の監査を定期的に行い、個人情報保護マネジメントシステムの見直し及び改善を継続的に行います。

当社は、この個人情報保護方針を従業員はもとより業務に関わる者一人ひとりがその趣旨と意図を十分理解した上で、細心の注意を払って日常の業務遂行にあたり、個人情報の保護に努めてまいります。

2006年5月10日
(改訂: 2009年1月9日)

代表 田村 淳

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 マーケティングテクノロジー(株)ではプライバシーマークを取得し、みなさまの情報を厳正に管理しています。

<個人情報の取扱についての詳細は下記をご参照下さい>

1. 個人情報の利用目的について
2. 開示対象個人情報について
3. 開示対象個人情報の開示等の請求について
4. 個人情報の第三者提供について
5. お問い合わせ・苦情受付窓口

■ = = 1. 個人情報の利用目的について = =

1. 当社は、マーケティング・リサーチ(市場調査)、世論調査や社会調査の実施を主たる業務としており、消費者の商品やサービスに関する意識や実態を調査・収集(取得)し、その情報を統計的に処理し、企業や団体等に提供することを目的としています。収集(取得)した個人情報は、原則として統計データとしてまとめられ、個人が特定できる形で利用することはありません。
2. 当社のマーケティング・リサーチへの協力をお願いする方(調査対象者)を特定するために、あらかじめ氏名、住所などを収集(取得)する場合があり、その方法は、当社の運営するWEBサイトにおける調査対象者ご自身による調査対象者登録(モニタ登録)、マーケティング・リサーチ業務の委託元(クライアント)からの提供等があり、さまざまな情報源を適正、適法に利用しております。

取得する可能性がある個人情報は、氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレスとなります。

3. 当社の調査に協力していただける方を広く募集し、応募いただいた方を登録(モニター)して調査対象者とする場合がありますが、応募していただく際に、収集(取得)する個人情報の利用目的などについてはお知らせしております。
4. マーケティング・リサーチへの協力をお願いする方(調査対象者)を特定せずにマーケティング・リサーチを行い、その時点で調査対象者本人の氏名、住所などの個人情報を収集(取得)する場合もありますが、その場合には、あらかじめ口頭や書面などで利用目的を通知いたします。
5. 当社のサイト内ではCookieは使用しておりません。
6. なお、当社では、クライアント企業からの依頼により個人情報を含む業務の受託を行うことがあります。

■ = = 2. 開示対象個人情報について = =

開示対象個人情報」とはJIS Q15001:2006の3.4.4.1で次のように定義されています。

『電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物又は一定の規則に従って整理、分類し、目次、符号などを付することによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、事業者が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの。』

当社が取扱う開示対象個人情報の項目と利用目的は次のとおりです。

1. 開示対象個人情報の項目

 氏名、住所、電子メールアドレス、調査目的に応じた質問項目に対する回答

2. 開示対象個人情報の利用目的

 商品やサービスの改善に役立てるための統計データの作成

■ = = 3. 開示対象個人情報の開示等の請求について = =

開示対象個人情報については、開示対象個人情報のご本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等(内容の訂正、追加または削除)、利用停止等(利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の求めに遅滞なく対応させていただいております。

1. 開示等の求めの対象となる項目

氏名、住所、調査目的に応じた質問項目に対する回答

2. 開示等の求めの申し出先

開示等の求めは、下記宛て、所定の申請書に記入し必要書類を添付の上、お手数でも郵送でお願いいたします。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

162-0842 東京都新宿区市谷砂土原町3-4-2 市ヶ谷グリーンプラザ
マーケティングテクノロジー株式会社 個人情報保護管理者 宛

3. 開示等の求めに際して提出していただく書面(様式)等

開示等の求めを行う場合は、次の申請書(1)をダウンロードし、所定の事項をすべてご記入の上、本人確認のための書類(2)を同封してください。

(1) 当社所定の申請書

● 開示対象個人情報・通知・開示申請書
● 開示対象個人情報・訂正等申請書
● 開示対象個人情報・利用停止等申請書

(2) 本人確認のための書類

運転免許証(お手数でも本籍地は消してご提出ください)、パスポートなどの公的書類のコピー 1点

4. 代理人による開示等の求め

開示等の求めをする方がご本人、未成年者もしくは、成年被後見人の法定代理人または、開示等の求めをすることについて、ご本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類(1)または(2)を同封してください。

(1) 法定代理人の場合

● 当社所定の申請書 1通(上記 3. (1))
● 法定代理権があることを確認するための書類(戸籍謄本、親権者の場合は、扶養家族が記入された保険証コピーも可) 1通
● 未成年者または、成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類(法定代理人の運転免許証(お手数でも本籍地は消してご提出ください)、パスポートなどの公的書類のコピー) 1通

(2) 委任による代理人の場合

● 当社所定の委任状 1通
● ご本人の印鑑証明書 1通

5. 開示等の求めの手数料

手数料はいただかないこととします。郵送料の経費は、ご本人負担とさせていただきます。支払い手順につきましては、別途、お客様にご連絡をいたします。

6. 開示等の求めに対する回答方法

申請者の申請書面記載住所宛てに郵送で書面によって回答いたします。

7. 開示等の求めに関して収集(取得)した個人情報の利用目的

開示等の求めにともない収集(取得)した個人情報は、開示等の求めに対応するために必要な範囲でのみ取扱います。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させていただきます。

8. 開示等に応じられない場合について

以下の(1)~(10)に該当する場合は、開示等に応じられませんので、ご了承ください。
なお、その場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。

(1) 申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社に登録されている住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
(2) 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
(3) 所定の申請書類に不備があった場合
(4) 開示の求めの対象が開示対象個人情報に該当しない場合
(5) 本人または、第三者の生命、身体または、財産に危害が及ぶおそれがある場合
(6) 違法または、不当な行為を助長しまたは、誘発するおそれがある場合
(7) 国の安全が害されるおそれ、他国若しくは、国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがある場合
(8) 犯罪の予防、鎮圧または、捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれがある場合
(9) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(10) 他の法令に違反することとなる場合

■ = = 4. 個人情報の第三者提供について = =

当社は、収集(取得)した個人情報を適切に管理し、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。また、当社では、上記により収集した個人情報を含むデータやアンケート票等を外部の機関や企業に業務委託することはございません。ただし、次の場合は除きます。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または、財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または、児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体または、その委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

■ = = 5. お問い合わせ・苦情受付窓口 = =

当社の個人情報の取扱に関するお問い合わせ、苦情については、下記までご連絡下さい。

【お電話】
マーケティングテクノロジー(株)個人情報保護管理者(問合せ・苦情窓口)
03-3260-2648
【郵便】
162-0842
東京都新宿区市谷砂土原町3-4-2市ヶ谷グリーンプラザ
マーケティングテクノロジー(株)個人情報保護管理者(問合せ・苦情窓口)
【電子メール】
マーケティングテクノロジー(株)個人情報保護管理者(問合せ・苦情窓口)
info@m-te.com

* なお、直接ご来社いただいてのお申し出は、お受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。

* 当社の所属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情申し出先

財団法人日本情報処理開発協会
プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館
TEL: 03-5776-1379

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